Découvrez le nouveau système de connexion e-banking

Un nouveau système pour simplifier votre quotidien

Afin de vous offrir une utilisation plus simple et plus rapide, la connexion sécurisée à vos comptes se fera directement dans l’app mobile e-banking CA next bank.

Les notifications en temps réel vous permettront de vous authentifier rapidement lors de vos connexions et paiements en ligne.

De plus, l’authentification biométrique renforcera la sécurité de vos opérations et permettra de vous assurer que vous êtes le seul à pouvoir accéder à vos comptes.

Les prochaines étapes

Dès que la mise à jour sera disponible, vous recevrez un e-mail vous invitant à installer la nouvelle version de l’application.

• Si vous utilisez déjà l’app e-banking sur votre téléphone, il suffira de procéder à la mise à jour et de suivre les instructions à l’écran.
• Si vous accédez habituellement à l’e-banking depuis un ordinateur ou une tablette, vous serez invité à activer le nouveau système lors de votre prochaine connexion. Vous pourrez ensuite vous laisser guider par les instructions à l’écran. 

Vous disposerez jusqu’à mi-décembre 2025 pour effectuer la mise à jour. Passé ce délai, l’app SecureAccess ne sera plus disponible. De ce fait, si vous n’avez pas effectué la mise à jour de l’app e-banking CA next bank, vous ne pourrez plus vous connecter à votre e-banking. 

Des tutoriels détaillés seront mis à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape.

Les bonnes pratiques à adopter

Pour bénéficier d’une expérience optimale et sécurisée, suivez nos recommandations:

• Vérifiez régulièrement que votre application est à jour et que votre appareil est compatible avec la nouvelle version: pour iOS versions 15.0 ou ultérieure, pour Android versions 9 ou ultérieures.
• Contrôlez que vos coordonnées personnelles (adresse e-mail, adresse postale) sont bien actualisées dans votre espace e-banking, afin de recevoir toutes nos communications importantes.
• Connectez-vous toujours depuis un appareil de confiance et ne partagez jamais vos identifiants.

Vous n’utilisez pas encore l’e-banking sur votre mobile?

Utilisez simplement vos identifiants habituels pour accéder à votre e-banking où que vous soyez, depuis l’app mobile. Si vous vous connectez pour la première fois à l’e-banking, consultez notre guide de première connexion.

Avec le nouveau système de connexion, l’utilisation du service e-banking requiert l'application mobile e-banking CA next bank. 

Téléchargez maintenant l’app e-banking CA next bank dans votre store habituel: